»Osredotočeni moramo biti na paciente, saj so oni tisti, ki jim je namenjen javni zdravstveni sistem. Ta vključuje tako porodnišnico Sveti Duh kot tudi ustanovitelja zdravstvenega zavoda – mesto Zagreb.«
»Izvajalci zdravstvenih storitev lahko rezultate uporabljajo za izboljšanje kakovosti storitev, vlada pa lahko z njimi lažje določa prioritete za ukrepanje, bolnikom pomagajo pri izbiri zdravnika, prebivalstvo pa z njimi dobi 'zagotovilo o primernosti zdravstvenega sistema'«
»Zdravstveni domovi so namreč 'pri oblikovanju kazalnikov kakovosti prepuščeni samoiniciativi, saj ustanoviteljice (občine) od njih ne zahtevajo spremljanja in poročanja kazalnikov kakovosti'«
»Na neki način menimo, da sta zakona siamska dvojčka. Če vpeljemo digitalizacijo v slovensko medicino in v slovenski zdravstveni sistem v celoti, je treba tudi sprejeti strukturne spremembe na ZZZS-ju, da bo zadeva v celoti implementirana.«
